103 Emergencias las 24hs.

Atención de Emergencias durante las 24 horas

A través de la línea gratuita 103 se atienden los llamados de los vecinos durante las veinticuatro horas, los trescientos sesenta y cinco días del año. Todos los contactos son procesados dando lugar a intervenciones directas, derivación del problema a los organismos competentes, y ofreciendo la orientación correspondiente al vecino sobre la problemática que lo motivó a llamar. Asimismo, se cuenta con personal capacitado para realizar la contención psicológica necesaria ante la emergencia y/o llamado, pudiendo proceder a las derivaciones necesarias de acuerdo a la situación expuesta.

A fin de poder dar respuesta en horas en que no se cuenta con determinados recursos del municipio, esta Dirección General ha desarrollado y mantiene redes de trabajo con diferentes organismos oficiales nacionales y provinciales, fuerzas de seguridad, empresas de servicios públicos y organizaciones de la comunidad. De este modo, ante un siniestro, se ha contado con la colaboración de los mencionados actores, pudiéndose disponer de recursos facilitados por los mismos.

Otro aspecto fundamental de la pronta y eficaz respuesta a los requerimientos de los vecinos, es la red de comunicaciones que posee esta Dirección, ya que permite mantener una verdadera guardia activa permanente de todo el personal de esta dependencia, posibilitando un estado de alerta las 24hs. si las circunstancias lo requieren.

De este modo, el teléfono 103 es sólo la vía de entrada a una amplia y ágil red de comunicaciones que incluye a los servicios de salud, bomberos, fuerzas de seguridad y múltiples servicios municipales.

Así, desde la denuncia de un árbol caído en la vía pública, la detección de posibles emanaciones tóxicas, el aviso sobre personas accidentadas, animales abandonados o heridos, la falta de tapas de desagües o cloacas, hasta la simple consulta o el pedido de un número de teléfono de algún organismo oficial, todo llamado recibe respuesta, ya sea a través de la derivación al área competente, del suministro de información o de la intervención directa.

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Funciones

La Dirección General de Defensa Civil de Vicente López, tiene a su cargo la planificación, coordinación y evaluación de las actividades de los entes públicos y privados, como así también la intervención directa cuando así se requiere y la realización de programas de prevención dirigidos a la población.

Los objetivos de estas actividades, se basan en aportar a la comunidad las herramientas necesarias para afrontar los agentes destructivos de cualquier origen, procurando evitar la posible lesión social, material y/o individual de quienes forman parte del Partido, mitigando también las consecuencias resultantes de cualquier siniestro.

Esta Dirección, se organiza de acuerdo a la legislación vigente:

Ley Nacional Nº 14647–Decreto Ley 6250/58–Decreto 270/92–Decreto 660/97
Ley Provincial Nº 11001, modificada por la Ley Nº 7738/71.

Nivel Nacional:
El Presidente de la Nación, es el Jefe máximo de la Defensa Civil de la República Argentina, delegando estas funciones en funcionarios especializados.

Nivel Provincial:
En idéntico sentido, los gobernadores son los máximos referentes provinciales, quienes a su vez son asistidos por funcionarios y, o organismos que los asisten en esa responsabilidad.

Nivel Municipal:
El Jefe de la Defensa Civil en el nivel municipal, según la legislación, es el Sr. Intendente, quien delega las funciones operativas en el Director de Defensa Civil. A los fines administrativos y de gestión, la Dirección de Defensa Civil, se incluye en la estructura orgánica del municipio dentro de la línea de dependencia del poder ejecutivo que se considere más eficiente, no obstante la responsabilidad de la defensa civil sigue siendo una atribución directa del Intendente Municipal.

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Tipo de Intervenciones

Las intervenciones directas de Defensa Civil tienen lugar principalmente durante los días feriados y en horarios vespertinos, cuando las dependencias municipales no están en su horario de trabajo. Asimismo, la importancia de la intervención queda expuesta cuando la capacidad operativa de los organismos específicos está desbordada, por ejemplo

A diferencia del 911 que debe utilizarse únicamente para emergencias policiales, el 103, es el Nº con que cuentan los vecinos para comunicar sus emergencias a la Dirección de Defensa Civil.

Este número es gratuito desde cualquier teléfono de línea, tanto público como residencial, y a través de él se puede requerir la intervención de nuestros agentes para solicitar el auxilio necesario.

Las acciones de esta Dirección, abarcan diferentes aspectos de la vida de los habitantes del Partido, que van desde atender el rescate de animales en problemas, hasta la total evacuación de un barrio.

Este amplio espectro incluye intervenciones en árboles, ramas, postes y cables caídos, sumideros tapados, emanaciones, derrames químicos o peligrosos, panales de abejas, intervenciones domiciliarias, etc.

Al mismo tiempo, se recepcionan infinidad de llamadas equivocadas, que son redireccionadas o derivadas, ya que la consigna es atender el ingreso del vecino al sistema, aunque lo realice por la puerta equivocada.

La misión de Defensa Civil, consiste en tratar de prevenir e impedir los siniestros, y paliar, mitigar y socorrer cuando estos se presentan.
La estrategia para alcanzar los objetivos citados, se construye sobre dos pilares fundamentales:

1. INTERVENCIONES PREVENTIVAS

En el primer caso, se incluyen todas las charlas, conferencias, talleres, cursos, actividades estas que son desarrolladas en escuelas, fábricas, centros de salud, clubes, oficinas públicas, etc., destinadas a sensibilizar sobre peligros potenciales, determinar grados de vulnerabilidad, identificar riesgos, y recomendar acciones para su evitación, generalmente son acompañadas con simulacros y prácticas. Las mismas están brindadas por profesionales capacitados en la transmisión de conocimientos a fin de modificar actitudes y desarrollar aptitudes.
Otras de las actividades principales en prevención, son desarrolladas por los agentes operativos, y se encuadran en la presencia y supervisión en eventos y espectáculos públicos, donde se trabaja en conjunto con bomberos, ambulancias y cruz roja.

2. INTERVENCIONES OPERATIVAS

Denominamos intervenciones operativas a las acciones que van desde el rescate de un gato atrapado en un árbol, hasta operativos de coordinación masivos que incluyen otras dependencias e instituciones como Hospital, Bomberos y Policía, como podría ser una amenaza terrorista.
Las intervenciones más comunes son la tala de árboles a punto de caer, ya que representan un gran riesgo potencial, y una vez caídos, porque es prioritario liberar la calle o la acera para el normal transito vehicular y peatonal.
Otro tema recurrente es la denuncia de emanaciones en el ambiente. Ya sea por perdidas o escapes de gas, como vertidos ilegales en sumideros, o rotura de caños cloacales.
En esos casos, se coordinan operativos para detectar la etiología, y una vez comprobado el origen se de intervención al ente que tenga la incumbencia, como Gas Natural, Inspección Gral., Aguas Argentinas, etc.
Otros tipos de intervenciones son las destinadas a brindar provisión de energía eléctrica al Hospital Municipal, Unidades de Atención Primaria (UAPS) y a domicilios que tengan personas conectadas a respiradores –por ejemplo- cuando se producen cortes del servicio eléctrico. Asimismo, se interviene operativamente durante las lluvias intensas, y se alimentan las bombas de achique ubicadas estratégicamente en la zona ribereña. Este servicio es factible debido al equipamiento de electrogeneradores, y cuadrillas especializadas de guardia permanente para su traslado y utilización en los lugares requeridos.

Prevención

Esta Dirección, a partir de un fuerte compromiso con la prevención como herramienta primaria para la reducción de daños, está desarrollando un programa de trabajo comenzando con los espacios comunitarios más vulnerables.

En este sentido, se está llevando a cabo un plan de capacitación en conjunto con la Dirección de Educación de la Municipalidad de Vicente López, dirigido al personal de Jardines Maternales y de Infantes, que incluye al personal docente, auxiliares y estudiantes del Colegio Paula Albarracín de Sarmiento.

En el marco de este programa de capacitación, se están revisando los planes de evacuación elaborados por los Jardines a pedido de esta Dirección, habiéndose puesto en marcha talleres de capacitación, y se prevé el desarrollo de un curso teórico práctico de emergencias para el personal docente.

Los próximos objetivos al corto plazo contemplan la ampliación del programa de trabajo hacia el ámbito escolar, incluyendo a las escuelas y jardines dependientes de la provincia de Buenos Aires, trabajando sobre planes de evacuación, señalización de seguridad en los establecimientos y capacitación de docentes y alumnos.

Asimismo se ha dictado un curso de socorrismo abierto a la comunidad, con la participación de los otros organismos de seguridad del Partido tales como Bomberos, Policía, Servicio de Emergencias del Hospital Houssay, Prefectura Naval Argentina, etc.

Finalmente, son continuas las acciones de difusión a través de diferentes medios para la prevención de riesgos específicos, tales como los estacionales (uso seguro de estufas en invierno, cuidados especiales con los insectos o con el golpe de calor en verano, etc.), accidentes de tránsito y especialmente en cuanto a la prevención de accidentes por pirotecnia a fin de año. Las actividades de prevención, llevadas adelante desde el 2001, se componen por campañas contra el mal uso de artefactos pirotécnicos, desarrolladas para las festividades y que permitieron alcanzar un indicador del 0% en la tasa de morbi/mortalidad debido a los accidentes tradicionales en esa temporada anual.

Cuando la Prevención es una necesidad y responsabilidad de todos: Infórmese... Cumpla... Exija...

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Información

Todos los habitantes estamos expuestos a vernos involucrados en situaciones de desastre, tales como incendios, derrumbes o explosiones. De como actúe usted en esos momentos puede depender su vida y la de los demás.

Estos consejos le permitirán conocer las medidas básicas que se deben cumplir y verificar al concurrir a cualquier tipo de establecimiento público o privado, cerrado o al aire libre, en el cual haya concentración de personas:

· Al entrar al lugar localice las salidas de emergencia y los matafuegos

· Preste atención a los carteles indicadores y repase mentalmente las posibles rutas de escape

· Localice la ubicación del personal de seguridad, si lo hay

· Si existe un plan de evacuación, conózcalo y memorícelo

· Por sobre todo, sea prudente con todo elemento que pueda ocasionar un incendio: cigarrillos, pirotecnia, líquidos inflamables, instalaciones eléctricas.

· Avise inmediatamente a los responsables si advierte o sospecha cualquier situación de riesgo

En caso de incendio:

-Pulse la alarma de incendio más cercana y avise a los responsables del lugar.

-Evite el pánico, camine rápido pero sin correr. Sí está capacitado en el uso de extintores, apague el conato de incendio, de lo contrario ni lo intente.

-Procure retirar los objetos que puedan servir de combustible al fuego.

-Abandone el lugar utilizando las salidas de emergencia y las escaleras, nunca utilice los ascensores.

-No se quede en los baños, locales sin salida o zonas de descanso. Si el lugar está lleno de humo salga gateando, cubriéndose la nariz y la boca con un pañuelo húmedo, para evitar la asfixia por humo.

-Si en su ruta de evacuación se encuentra una puerta, tóquela. Si está caliente no la abra, busque otra salida.

-Recuerde que en situaciones de emergencia, es posible mantener la calma, ya que así se podrá pensar más rápidamente y no causará pánico en las personas que le rodean.

Exija siempre

Todos los edificios públicos, estatales o privados, deben cumplir con estrictas reglamentaciones de seguridad, usted como ciudadano, tiene todo el derecho a exigir que esas normas se cumplan y a denunciar cualquier irregularidad.

Verifique:

-Que existan matafuegos de modo que siempre tenga uno a no más de 15 o 20m de usted

-Compruebe que la aguja del manómetro de los matafuegos esté en el sector verde o ligeramente a la derecha del mismo, indicando presión de uso adecuada.

-Todo matafuegos debe tener una tarjeta o un adhesivo que indica la fecha de vencimiento de la carga, compruebe que la misma esté vigente.

-El local debe contar con una señalización de emergencia indicando las rutas de escape visible desde cualquier lugar del mismo, así como también luces de emergencia de encendido automático ante una interrupción eléctrica.

-Las puertas de emergencia no deben tener candados, cadenas ni ataduras. Si están cerradas con llave, esta debe estar visible al lado de la puerta. Siempre deben abrir hacia el exterior.

-El acceso a las salidas de emergencia y matafuegos debe estar libre de obstáculos.

La seguridad de todos depende de cada uno, respete y haga respetar su vida y la de los suyos...

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Consejos para evitar accidentes con elementos de pirotecnia

Los niños y los menores de edad nunca deben manipular artículos de pirotecnia.
Sólo deben ser comprados los fuegos artificiales que poseen las leyendas "Autorizado por el Renar" o "Autorizado por la DGFM". Estos deben exhibir la inscripción del número de registro correspondiente y los datos del fabricante o del importador.

Se recomienda comprar en negocios autorizados, que exhiben junto a los productos un cartel que indica "comercio autorizado" y, además, el "certificado de inscripción". Debe evitarse realizar compras en los puestos ambulantes, dado que la mayoría de estos emprendimientos improvisados vende productos de fabricación clandestina.

Estos artificios se fabrican con pólvora blanca, compuesta de elementos químicos muy inestables que estallan fácilmente. Este tipo de pólvora puede detonar con un simple golpe, con un roce o con el aumento de la temperatura.

Si bien en Vicente López está prohibido vender y almacenar materiales de pirotecnia, tengase en cuenta que en otros partidos está prohibido vender elementos de pirotecnia a menores de 16 años, fumar en el sector de venta y/o almacenamiento, almacenar material al alcance de terceros, vender productos clasificados como de "venta controlada (clase C4b)", almacenar artículos cerca de materiales inflamables, fósforos, encendedores, fuentes de calor, calentadores, estufas, etcétera. Están prohibidos los artificios que no identifican su procedencia (fabricante, importador, número de registro), los que poseen riesgo de explosión en masa (por ejemplo, los rompe portones) y los de fabricación clandestina.

Características distintivas de los de fabricación clandestina: mecha más corta (no da tiempo suficiente para alejarse luego de encenderla); sello de autorización (no aparece la autorización del Renar); envoltorio con papel de diario, rústico o blanco metalizado, sin impresiones o con inscripciones falsas; los precios son más baratos.
Leer con cuidado las instrucciones de uso, estar siempre presente cuando los niños jueguen con pirotecnia. Utilizarla en espacios abiertos, a distancia prudencial de personas, animales y vehículos.

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